Tenha as ferramentas certas para você

KIT de Excelência para Treinamento Individual

O que é pensar e agir com Foco no Cliente?

O que os Clientes valorizam e como são formadas suas expectativas?

Como e quando surge o “cliente bomba” e por quê?

Onde está a oportunidade para encantar os Clientes?

Conheça mais sobre o conteúdo

Este treinamento oferece respostas para Questões Essenciais essenciais, como:

Assista a estes vídeos de demonstração

Saiba os os princípios que podem mudar a nossa vida para sempre:

Atitude Positiva

Comunicação Construtiva

Entender Totalmente o Cliente

Relacionamento Amigável

Como apresentar um Desempenho Profissional para conseguir admiração, reconhecimento e o respeito de todos!

E experimente o conteúdo do Kit de Treinamento!

Conheça o seu treinador

Fabio Marques

Consultor, Master Coach e Palestrante Internacional

Fábio Marques é reconhecido como um dos maiores especialistas em Gestão da Excelência em Serviços com Foco no Cliente, tendo desenvolvido estratégias e técnicas altamente eficazes nas áreas da Liderança, Coaching, Motivação, Comunicação e Vendas de Valor.

Gostou do que viu até agora? Tem interesse em conhecer o conteúdo completo? Clique no botão e faça seu pedido!

Copyright © 2017 Fabio Marques Company

Se destacar na multidão!

DVD HD + CD de Áudio + Guia Resumo Impresso

Este treinamento foi elaborado com base na experiência real de pessoas que começaram de baixo e alcançaram lugar de destaque em suas vidas, com alegria e muito sucesso profissional!
Aborda os principais conceitos e as mais importantes ferramentas para ajudar profissionais a trabalharem com Foco no Cliente, exercitando a Excelência em Serviços e conseguindo oferecer um Atendimento Superior a clientes externos, clientes internos, fornecedores e parceiros, além de melhorarem sua atitude e comportamento em todas as áreas da vida!

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Video 1 - O Exercício da excelência

Video 2 - Quem são nossos clientes?

de  R$150,00  por apenas R$97,00 o kit inteiro!

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Parcelamento através do

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Para quem é este conteúdo?

1. Para Consultores e Instrutores de Treinamento - para estudo, preparação e aperfeiçoamento.

2. Para Gestores e Líderes de Equipe - para treinar seus funcionários individualmente, antigos e recém contratados, quando não é possível contratar um consultor para o treinamento presencial; ou para utilizar como reforço e reciclagem após um treinamento presencial com um consultor.

3. Para Funcionários interessados em autodesenvolvimento - para obter destaque no trabalho, aumentando as oportunidades de crescimento profissional.

Gostei muito. A curto prazo irá modificar minha visão com meu marido e filhos. Além disso, acredito que ampliou meu conhecimento no atendimento ao cliente no Alphaville e Arredores. Superou minhas expectativas.

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Paula Cardoso

Excelente, muito produtivo e com certeza nos dará mais bagagem para alcançarmos a Excelência. Gostaria de aproveitar e agradecer ao Fábio pela troca de experiências, nos será muito útil.

Gilvan Rodrigues da Rocha

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Quem já utilizou o Kit, recomenda!

"Um treinamento ótimo, que nos leva a verificar sempre os pontos em que podemos melhorar. Uma busca constante do crescimento pessoal e profissional. Conceitos bem colocados, direcionados e elaborados. Nos dá uma visão clara e objetiva daquilo que necessito buscar cotidianamente."

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Leonardo Rodrigues Osório

Excelente! Realmente superou todas as minhas expectativas! Aprendi muito, muitas coisas eu poderia ter aprendido há anos atrás para poder ter implantado em minha empresa, que hoje já não tenho mais.

Cláudia Coradini da Cunha

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